マンガでわかる!セールストークの基本 松田友一
こんにちは、権藤大樹です。
週2冊を目標に、読書記録を3行アウトプットの形で残しているこのブログ。
本日紹介する本はこちら!
松田友一さんの「マンガでわかる!セールストークの基本」です。
この本は延べ29万人の営業に指導し、実績を出されている著者の方が書かれた本です。
営業は喋りがうまい人だけが得をするのではないか、という既成概念を壊してくれます。
3行にまとめた感想は以下です。
・売れる営業は、常に「お客さまの視点」″に立っているということで、相手目線で考えることはプライベートでもビジネスでも共通して重要なことだと感じました。
・丁寧な質問が″お客さま自身で問題に気づいていただき、商品やサービスの購入を自己決定していただく″ことに繋がります。
・相手の話をしっかり聴くことが大事ですね。 ″「反論」とは単なる「質問」″、確かに相手の質問の背景にある不安や意見を汲み取ることに着目していきたいです。
以上です。