マンガでわかる！セールストークの基本 松田友一

3行アウトプット(*^^*)

・プレゼンでは、

　･商品、サービスの説明を行い、ユニークさを立証する

　･話を要約して頭を整理していただく

　･今行動を起こすべき特別な理由を強調して決断を促す

　これらの手順で話します。

・お客さまは、行動を変える必要性に気づいても、商品を購入するほど問題が深刻だとは捉えていません。

・初回面談では、お客さまにとって最も優先順位の高い〈ウォンツ〉、すなわち「願望」を探っていきましょう。

権藤大樹